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Kundenzufriedenheit: Analyse der Bedeutung der Value-Added Services von Unternehmen für Kunden
Autor
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Cloud Computing Services und USDL
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Konzeption eines Management Self Service für den Bereich HR an einer Collaboration Platform
Autor
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Die D7 Qualitätswerkzeuge im Krankenhaus
Sieben Methoden und Instrumente zur Verbesserung der Servicequalität in deutschen Krankenhäusern
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Kundenorientierung von Dienstleistungsmitarbeitern: Konstrukt, Messung und Wirkungen
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Welchen Einfluss hat die Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit? Eine Zusammenfassung empirischer Befunde
Autor
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Kategorie
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“…to furnish yourself with the knowledge of such things as may be serviceable to your country and fit for your calling": Reisen als adlige Erziehungspraktik im England des 16. Jahrhunderts
Autor
Melanie Büttner (Autor:in)
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Kategorie
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„Darf die Applikation auf Ihren Standort zugreifen?“
Datenschutzbedenken bei der Nutzung von Location-based Services
Autor
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Kategorie
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Auswirkung der Elektromobilität auf den Servicemarkt. Branchenstrukturanalyse und Musterkostenrechnung
Autor
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Untersuchung der Auswirkungen des strategischen IT-Business-Alignment auf die Gestaltung der IT-Architektur
Autor
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Kategorie
Bachelorarbeit, 2011
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Social Media Nutzung zur Beschaffung externen Wissens in Organisationen
Autor
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Kategorie
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Beschwerdemanagement: Ein effektives Mittel zur Kundenbindung
Autor
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Krankenhausmarketing: Das Internet als Kommunikationsinstrument für Krankenhäuser
Autor
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Relationship U-Turn: Approaches to Increase the Value of an Unprofitable Customer
Autor
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Design von Anreizsystemen im Attended Home Delivery: Vorstellung mathematischer Modellformulierungen und anschließende Implementierung des Systems mit IBM ILOG und MS EXCEL
Autor
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Lean Management in Hospitals: Principles and Key Factors for Successful Implementation
Autor
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